Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet:

https://www.anastasiabeauty.fr , édité par Anastasia Beauty, situé à 3 rue Alberty Barbe 97420 Le Port.

• 1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre le vendeur et toute personne physique ou morale passant commande via le Site.

2. Produits

Les produits proposées à la vente sont décrits et présentés avec la plus grandes exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles. le vendeur ne saurait etre tenu responsable en cas d'erreurs ou d'omissions dans la descriptions.

3. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client peut passer commande via le Site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige exixtant avec le Client.

5. Paiement

Le paiement doit etre effectué en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement disponibles : carte bancaire, Paypal ou tout autre moyen proposé sur le Site. Toute commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. Le vendeur ne pourra etre tenu responsable en cas de retard lié au transporteur.

7. Droit de rétractation (France et UE)

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent etre retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retours sont à la charge du Client, sauf erreur du vendeur.

Exceptions : Pour les produits personnalisés, ouverts ou ne pouvant etre renvoyés pour des raisons d'hygiène, aucun remboursement ne sera possible.

8. Retours et remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le vendeur procédera au remboursement dans un délai maximal de 14 jours. Le remboursement s'éffectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait etre tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. L'indisponibilité d'un produit n'ouvre droit à aucune indemnisation.

10. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales:

• Garantie légale de conformité
• Garantie contre les vices cachées. En cas de problème, le Client doit contacter le vendeur par e-mail à : [email protected]

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des transactions. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : [email protected]